Como recuperar conta roubada (STEAM)

Posted on 13:44 by Neno


A alguns dias atras eu cai num golpe muito comum no steam e acabei perdendo minha conta. um amigo meu me mando um link falando q era um grupo do steam sobre L4D.Clicando no link (aparentemente da steam) fui parar num site q dizia ser da steam. éra bem parecido e , acabei fazendo login e pronto. depois n dava mais pra logar. depois eu reclamei la no superte da steam e deu tudu certo. vo fazer um pequeno tutorial pra recuperar a conta.

1. primeiro, vc vai ter q criar uma conta no suporte steam (nao é uma conta da steam, mas sim uma conta do suporte. nao tente logar com sua conta da STEAM q nao vai funcionar).clike neste link: https://support.steampowered.com/regist ... fd8366a6e5 e crie uma conta de suporte steam.

2.apos criar a conta, va para https://support.steampowered.com/ e faça o login.

3.acesse o link a seguir, https://support.steampowered.com/newticket.php , e preencha com as informações q são pedidas.
Language: lingua do seu país
Your email address: seu e-mail
Subject: assunto( aki vc pode colocar "Hijacked account" --> conta roubada.
Category: Account Question
Hijacked or stolen account
Steam Account Name: o seu login da conta steam q foi roubada
CD KEY: o codigo de serie do jogo q vc registrou a sua conta.
Your Question: aki vc coloca as informações sobre a sua conta. Tudo em ingles
My User ID: seu ID da conta roubada
E-mail of the account: e-mail da conta roubada

4. Logo abaixo você deve anexar uma prova de q vc tem o jogo orginal como uma foto ou um scan da capa do jogo original com o serial q vc usou.
clique em "add attachment"
clique em "arquivo" e procure onde está a foto ou o scan do serial.
clique em abrir e depois em "attach".
quanto mais fotos melhor. Eu coloquei uma foto ta capa do jogo, com a capa aberta e com o CD dentro, e uma do serial.
verifique se está tudo correto e clique em "submit question"

assim q um dos adm da steam ler, ele responderá pelo seu e-mail o resultado. Se vc nao é muito bom em ingles, entra no tradutor do google e traduz lá.
Não sei exatamente em quanto tempo eles respondem. No meu caso, levou 3 dias. pode levar mais, porém vale a pena esperar.

1 Response to "Como recuperar conta roubada (STEAM)"

1 .
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Ricardo Says....

Muito boa a matéria. Mas faltou alertar para não clicarem em links que não seja "na própria Steam". Parabéns.

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